Mediation und Konfliktmanagement

Mediation

Die klassische Mediation ist ein strukturiertes Verfahren in dem die Konfliktparteien in fünf Schritten zu einer tragfähigen und alltagstauglichen Lösung geführt werden.
Ein zentraler Baustein dabei: Die Konfliktparteien erarbeiten die Lösung ihres Konfliktes selbst. Als Mediatorin sorge ich für das passende „Handwerkszeug“ und eine entschärfte „Atmosphäre“. Entscheidend ist auch, dass die Beilegung oder Befriedung eines Konfliktes durch eine Mediation in der Regel schneller, kostengünstiger und nachhaltiger ist.

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Das Mediationsverfahren kann nur unter Beteiligung aller Konfliktparteien sinnvoll durchgeführt werden und die Teilnahme muss aus freien Stücken geschehen.

Ziel ist es, gemeinsam mit den beteiligten Streitparteien eine zufrieden stellende Lösung herbei zuführen, die den Anforderungen des Alltags standhält. Sinnvoll ist die Vereinbarung eines so genannten „Kontrolltermins“. Diese Art von Nachsorger soll beiden Parteien nach geraumer Zeit ermöglichen, Erfolge des vereinbarten Lösungsweges aufzuzeigen und ggf. Details „nachzuschärfen“.

  • Umweltmediation, Zukunftswerkstätten und Bürger*innenbeteiligungsverfahren
  • Team- und Gruppenmediation in Unternehmen oder anderen Organisationen
  • Familien- und Paarmediation | Nachbarschaftsstreitigkeiten
  • …

 

 

Mediation versus Gerichtsprozess – ein Kostenvergleich

Beispiel: Streitwert von 30.000 €
1/ Mediation
Beide Parteien verhandeln direkt miteinander.
Die Mediation wird von Ihnen mit einer alltagstauglichen Einigung beendet.


Zeitaufwand für die Gespräche mit den Konfliktparteien
(Annahme: 4 Termine je 3 Std. à 200 €/Std.) – 4*600,- €
Gesamtkosten (zzgl. 456,-€ 19% MwSt.)  

 2.400,00€
Zeitaufwand: nach Absprachen der Parteien    


 

2/ Gerichtsprozess in 1. Instanz

Beide Parteien lassen sich durch Rechtsanwälte vertreten.
Der Prozess wird einer Richter*in mit einem Vergleich (je 50%) beendet.
Zeitaufwand: Terminplanung des Gerichts liegt nicht in Ihrer Hand

Streitwert   30.000,00 €
Ergebnis: Kläger*in und Beklagte*r je 50%   15.000,00 €
Kosten Kläger*in1   5.731,80€
Kosten Beklagte*r1   5.731,80€
Ergebnis Kläger*in1  

9.268,21€

Ergebnis Beklagte*r1   -20.731,79€
Kostenberechnung1    
Gebühren Anwalt/Anwältin   6.041,00 €
Auslagenpauschalen   40,00 €
MwSt. 19%   1.155,39 €
Gerichtsgebühren   406,00 €
Gesamtkosten1   11.463,59€

1Quelle, 2022: http://www.prozesskostenrechner.de

 

Ist eine Beweisaufnahme erforderlich, sind hierfür geschätzte Kosten von 3.821,20€ eingerechnet (Fahrtkosten und Verdienstausfall der Zeug*innen und Kosten der Sachverständigengutachten).

 

 

Konfliktmanagement

Streitigkeiten in Unternehmen sind weit verbreitet. Oft sind sie schwelend, wenig konkret und dadurch schlecht zu fassen. Solche anhaltenden, verborgenen Konflikte oder auch Rivalitäten innerhalb der Belegschaft gehören zu den unentdeckten, aber oft hohen Betriebsausgaben.

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Ein lebendiges und zielgerichtetes Konfliktmanagement hilft Kosten zu sparen und das Betriebsklima zu verbessern. Als erfolgreiche Instrumente stehen dabei

  • Einzel- bzw. Teamcoaching oder Teammediation zur Verfügung.
Konfliktsituationen mit „Externen“ sind hingegen offen sichtbar und landen häufig vor Gericht. Dabei sind außergerichtliche Einigungen beispielsweise mit Kund*innen / Auftraggeber*innen deutlich günstiger, schneller zu bewerkstelligen und erhalten die Planungssicherheit.

Die Praxis zeigt, dass es oft bereits ausreicht, wenn nur eine Seite der Streitparteien den Konflikt konstruktiv und außergerichtlich lösen möchte. Mit Bewegung der einen Konfliktpartei in der Auseinandersetzung, ist der andere Part „gezwungen“ sich auch zu bewegen – die andere Konfliktpartei muss sich auf die neue Situation einstellen bzw. darauf reagieren.


So kann ein erfolgreicher Lösungsansatz mittels Konfliktanalyse und Strategieentwicklung auf den Weg gebracht werden. Ein weiterer finanzieller / persönlicher Schaden ist abgewendet.

 

Konfliktanalyse und Strategieentwicklung ganz gleich ob für Unternehmen, Organisationen oder auch Privatpersonen…
…rufen Sie mich gern an für eine außergerichtliche, Kostenschonende und schnelle Lösung Ihres Konfliktes - bei Baustreitigkeiten, Nachbarschaftskonflikten oder anderen Dissensen!


Zehn überzeugende Vorteile für eine außergerichtliche Einigung bzw. Mediation …

 

  1. Schutz Ihrer Privatsphäre
  2. Geringerer Kostenaufwand
  3. Vermeidung unvorhergesehener Ergebnisse
  4. Sie entscheiden über die Lösungen, nicht das Gericht
  5. Konzentration auf Konfliktlösungen
  6. Gesichtswahrende win-win Situation
  7. Sie werden gehört – in einer entschärften „Atmosphäre“
  8. Erhalt von Beziehungen
  9. Verbesserung der Kommunikation
  10. Sie bestimmen das Tempo

 

 

… die moderne und selbstbestimmte Art Konflikte zu lösen…
                                              > vertraulich – kostengünstig – alltagstauglich <